Noi di CribMaster siamo orgogliosi del livello elevato di assistenza che forniamo ai nostri clienti. I nostri rappresentanti del servizio di assistenza tecnica offrono un supporto e una competenza nella diagnosi dei problemi di software e hardware di primo livello, risolvendoli generalmente in giornata. Misuriamo i nostri tempi di risposta e la qualità del servizio cosi come ci impegniamo a velocizzare i tempi di risoluzione, aumentare il numero di richieste risolte nello steso giorno e migliorare il servizio e conoscenza tecnica.

Potete contattare la nostra squadra globale di supporto tecnico via telefono, e-mail, o tramite il nostro portare di supporto tecnico. Sia che voi siate un distributore industriale che un'azienda produttiva, tutti i nostri clienti hanno accesso al nostro portale per accedere alla nostra archivio tecnico. Ogni ticket di aiuto tecnico è trattato con attenzione dal momento di creazione alla risoluzione, e Il nostro archivio tecnico offre ai clienti la possibilità di cercare velocemente risposta a richieste tecniche in piena autonomia.

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